忠厚执信,卓越创新,值得托付

企业文化/

地址:深圳市福田区深南中路3007号国际科技大厦20楼

电话:0755-83760237

传真:0755-83760109

您所在的地方:首页 > 企业文化 > 社区活动

社区活动

弘扬雷锋精神 构建和谐社区 ——记卓广兴物业湖南分公司尚玺客户服务中心的雷锋精神
上传时间:2018-04-03

  

弘扬雷锋精神  构建和谐社区

  

——记卓广兴物业湖南分公司尚玺客户服务中心的雷锋精神

  一件小事,承载着满满的正能量;一个好人,温暖着你我之心;一个秉持着客户之上的服务企业,就要践行雷锋之精神。卓广兴物业湖南分公司尚玺客户服务中心坚持公司“以客户为中心持续提升品质,超越客户期望”的质量方针,长期重视培养员工队伍服务意识,打造了服务意识强、集体观念强的物业服务团队。在这样的团队负责的小区里,发生着一件件爱心事件。好人好事层出不穷,让人倍感温暖。

  镜头一:2018年1月26日,为保障业主出行安全,客户服务中心田经理正带领着工作人员在小区东门口执行扫雪任务,一辆120救护车驶来,“12栋在哪?有病人需要救治。”在这种刻不容缓的时刻,田经理立刻安排秩序部唐班长指引车辆,另两个秩序人员随即去业主家中协助医生接病人,帮业主拿行李上车。因有了客户服务中心工作人员的热心帮助,病人顺利的上了救护车,为抢救争取了更多的有效时间。

 

 

  镜头二:2018年2月19日,正处大年初四,客户服务中心前台接到业主电话,称楼上中风的老奶奶需要送上车,前去医院接受治疗。得知此事后,物业工作人员刘苹、刘华平、赵杨立刻赶到现场。因老人中风使不上力,下楼比较困难,刘华平一边小心翼翼背着老人,一边还不忘安抚老人情绪。经过三人共同努力,终于把老奶奶送上车,顺利地送往了医院。

 

 

  镜头三:2018年3月3日,上午9:30分,秩序维护部曾亦文看见一位九十多岁的老奶奶神情慌张,在小区西门出口处站了许久,该位置来往车辆比较多,非常危险。曾亦文便将此事立刻汇报给秩序主管邓鹏。邓鹏带领秩序维护员唐小明及楼栋管家龙飞很快赶到现场,先把老奶奶带到物业办公室休息,并安抚好其情绪,然后耐心地问她家住哪里?叫什么名字?是否有家人的联系电话等,然而老奶奶一无所知。见此情况,邓鹏拨打了辖区派出所电话寻求帮助,经辖区派出所民警调查,原来老奶奶是尚玺12栋某业主的母亲,因患有老年痴呆症,出来散步后就不知道回家的路了。最后,派出所民警和客户服务中心工作人员一起将老奶奶平安护送回了家……

 

 

  好事虽小,却处处体现着助人为乐、帮扶他人的文明之风。据悉,尚玺物业客户服务中心已成立义务雷锋小分队,希望通过一系列的好人好事感染更多的人来学习雷锋精神,发扬雷锋精神。

  

(湖南分公司 曾丽

  

版权所有:卓广兴 备案号: